講師紹介

館長の高見です。
今月の講師紹介はパソコン系講座でお世話になっている柏崎昌代(かしわざき・まさよ)先生です。

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 先生は短大卒業後、会社勤めをされ、さまざまなご経験をされています。富士ゼロックスの西日本コールセンターの統括をされた時には50人の部下を指揮され、また、東西コールセンターの教育担当として電話応対インストラクター資格を取得し、「電話応対」「端末操作」「個人情報保護法」等を東京・大阪を行き来して教えておられました。さらに、ISO14001認証取得の担当として、第二種衛生管理者、防火管理者の資格も取得されています。現在は、フリーで、Office系(Word、Excel、PowerPoint)の講座の講師およびアシスタントとして活躍されています。

 A´ワーク創造館との出会いは、2010年1月の「PCインストラクター養成講座」の受講をしていただいたのがきっかけです。同年4月に「総合型介護福祉スタッフ養成講座」で内先生のアシスタントをご担当いただき、次いで2012年2月に「キャリアプラス講座」で講師としてデビューされました。
 2014年度には、大阪府委託訓練「建築CADオペレータ科」のWord、Excel、レディメイド講座の「PowerPoint」「Word基礎」、オーダーメイド講座のWord、Excel、「PC基礎速習ゼミ」の講師、大阪府委託訓練「貿易実務科」Word、Excelのアシスタント等、さまざまな講座をご担当いただいています。
 
 先生は、OL時代に叩き込まれた「顧客満足」を常に意識しておられます。講座内容はもちろん、講座前には机まわりの汚れやごみ、配線の乱れなど受講環境にも気を配っていただいているようです。「気持ちの良い環境で楽しくわかりやすい講座を受けていただき、リピーターとして、また口コミで新しいお客様が増えることになってほしい」とおっしゃっています。

 また、「大手のパソコン教室等ではヘッドホンを装着して自学習形式のところも多いようですが、A´ワーク創造館のような学校形式の良さは人と人とのふれあいです。開始前や休憩時間に『PCでどんなことをしたい』や『何のためにPCを習いに来られたか』をお聞きするようにしています。すべてのご要望にお応えすることはできませんが、少しでもお役にたてる情報があればお伝えするようにしていますし、別途資料を配布することも多いです。コミュニケーションを大切にし、一方通行ではなく、双方向型の授業を心掛けています」とおっしゃっています。OL歴30年の経験から、職場ではどんなPCスキルがあれば役に立つかも都度都度ご紹介していただけるのが柏崎先生の講義の魅力です。

 趣味は映画。一昨年までは毎週土曜日は映画館に通い、年間60本以上洋画を鑑賞されたほどの映画好き。引っ越しされた今はケーブルテレビでアメリカドラマを1日2本以上観ておられるそうです。
 先生から受講生の皆さんへのメッセージです。
「『思い立ったが吉日』です。Word、Excel、PowerPointに少しでも興味がおありでしたら、まずは挑戦してみてはいかがでしょうか?全力でサポートさせていただきます。絶対に損はさせません。関西人なら元取って帰ってくださいね(笑)」

 柏崎先生の近日開講講座の予定は以下の通りです。
パワーポイントの作成・編集などを習って営業や企画会議等のプレゼンテーションに役立てたい皆様、ぜひお申込みください。

「プレゼンに役立つ!パワーポイント入門」 4月18・25日(土) 14:00~25日
受講料 ¥12,096


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